Última atualização: jan/2026
Olá, seja bem-vindo(a)!
Aqui, você encontra tudo sobre nosso Aviso de Privacidade (“Aviso”), um documento que tem como objetivo informar, de maneira objetiva e transparente, a você, titular de dados, como a Tenda trata seus dados pessoais.
Lembramos que é sua responsabilidade conceder dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados, ok?
A Construtora Tenda S/A, inscrita no CNPJ nº 71.476.527/0001-35, com sede na Rua Boa Vista, 280, Pavimento 9, Centro, São Paulo/SP (“Tenda”), é uma empresa privada, que vende imóveis a pessoas (“Serviços”).
Ao oferecer nossos Serviços, a Tenda atua, na maioria dos casos, como Controladora de seus dados pessoais.
Parece complicado, mas é apenas um jeito moderno e simplificado de dizer como a Tenda cuida dos seus dados pessoais. Pode ter certeza de que a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais são compromissos inegociáveis para todos aqui na Tenda!
Para ajudar você a entender este Aviso, que tal se familiarizar com alguns termos que vamos usar?
Quando você interage com a Tenda, acessa nossos websites, em especial o www.tenda.com ou aplicativo Tenda com Você, entra em contato pelos nossos canais de atendimento, adquire um imóvel ou utiliza nossos Serviços de alguma forma, alguns dos seus dados pessoais poderão ser coletados.
Os Dados Pessoais Tratados pela Tenda variam a depender do que você precisa. Vem saber os principais deles e os motivos pelos quais nós podemos utilizá-los.
Dados pessoais: Nome completo, CPF, RG, estado civil, idade, valor do FGTS, profissão, e-mail, telefone, renda, endereço, dados bancários, geolocalização, reconhecimento facial e/ou impressão digital.
Por que utilizamos?
Dados pessoais: Localização do seu dispositivo, endereço de IP, nome completo, CPF, RG, CNH, e-mail, endereço residencial, telefone, idade, renda, FGTS e/ou seus respectivos comprovantes.
Por que utilizamos?
Dados pessoais: Nome completo, CPF, endereço, e-mail, dados bancários e telefone do(s) sócio(s) e/ou representante(s) legal(is).
Por que utilizamos?
Dados pessoais: Nome completo, CPF ou RG, endereço, histórico profissional, acadêmico, e-mail, telefone, gênero, cor, salário, informação sobre deficiência (PCD), registro profissional, CPF, RG ou CNH do cônjuge, certificado de reservista ou de dispensa militar, certidão de casamento ou escritura pública, título de eleitor, Carteira de Trabalho (CTPS), carteira de vacinação, certidão de nascimento, RG ou CPF dos filhos, informações bancárias, dados de saúde para exame admissional e os respectivos comprovantes.
Por que utilizamos?
Os cookies são pequenos arquivos de texto que nosso website coleta quando você nos visita. Eles funcionam como uma espécie de memória, armazenando as suas informações de navegação e salvando suas preferências. Sabe quando você procura por um apartamento Rio de Janeiro e, ao entrar no site de novo, ele passa a exibir apartamentos do Rio? É uma das funções dos cookies.
Confira nossa Aviso de Cookies e veja quais os tipos que utilizamos, como recusá-los e desativá-los depois de aceitar.
Nós utilizamos seus Dados Pessoais somente quando necessário e os mínimos possíveis. De acordo com a LGPD, nossas hipóteses legais para tratar seus Dados Pessoais são:
Lembrando que todas essas justificativas estão previstas e autorizadas pela LGPD. Por isso, nós aqui da Tenda só guardamos os seus Dados Pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades que explicamos neste Aviso.
Saiba que você poderá revogar o seu consentimento nos casos em que realizamos o Tratamento dos seus Dados Pessoais com base exclusivamente nessa hipótese.
Atenção: ao fazer isso, você poderá deixar de receber a melhor experiência possível por parte da Tenda ou até prejudicar a execução dos Serviços.
Os seus Dados Pessoais são acessados e restritos aos colaboradores da Tenda, mediante aprovação específica. Cada colaborador é treinado em segurança da informação, privacidade e confidencialidade.
A Tenda também pode compartilhar seus Dados Pessoais com parceiros e fornecedores que contribuem com a construção de uma experiência incrível para você. Nossos Operadores podem estar no Brasil ou no exterior e podem incluir corretores, imobiliárias, bancos parceiros e empresas que oferecem principalmente serviços de:
Em alguns casos, pode ser que a Tenda compartilhe seus Dados Pessoais a pedido ou ordem de alguma autoridade, seja por comunicações com a administração pública ou por ordem judicial.
A Tenda leva muito a sério a proteção, integridade e sigilo de seus Dados Pessoais. Por isso, sempre que fechamos parcerias e contratamos fornecedores, exigimos a sua adequação aos padrões de privacidade da Tenda.
Você tem direito a:
Para exercer seus direitos, basta entrar no Portal do Titular - LGPD da Tenda.
A Tenda utiliza medidas de segurança com alto padrão, reconhecidas no mercado, incluindo:
Fique atento às tentativas de golpes em nome da Tenda. A empresa envia e-mails somente pelos domínios:
Se você ainda estiver com dúvidas ou quer enviar uma solicitação para a Tenda, utilize o Portal do Titular - LGPD ou envie um e-mail para a Encarregada de Dados Pessoais.
Encarregada: Luiza Sato
E-mail: dpo@tenda.com
Não se esqueça: esses canais são apenas para tratar de temas relacionados aos seus Dados Pessoais, privacidade e assuntos dispostos neste Aviso.
Por fim, fique atento(a) às atualizações deste Aviso de Privacidade, pois ele é atualizado periodicamente.
Até mais!
Equipe de Privacidade da Tenda.